Desarrollo Organizacional y Capital Humano
Nuestro objetivo es contribuir a que las organizaciones logren los resultados que desean de manera permanente. Para esto utilizamos un enfoque basado en una visión integral de la organización y prácticas de clase mundial basadas en la filosofía del “lean management”.

Nuestra propuesta de valor

  • Desarrollamos soluciones a la medida del cliente, entendiendo que cada organización es única, y necesita desarrollar capacidades que se orienten a dar coherencia a su misión y visión.
  • Desarrollamos soluciones que se enfocan en una visión integral del negocio, combinando la dimensión técnica, donde el éxito se mide en la creación de valor económico; con la dimensión humana en el ámbito colectivo e individual, donde el éxito depende de relaciones basadas en la transparencia, la confianza, el compromiso y el desarrollo de visiones compartidas que faciliten el trabajo en equipo y el logro individual.
  • Trabajamos con un equipo multidisciplinario de alto nivel, especializado tanto en el área técnica como humana del funcionamiento organizacional. Esta combinación nos permite desarrollar soluciones más efectivas, al proveer enfoques de intervención que apuntan a compatibilizar el desarrollo técnico y humano de la organización.
  • Poseemos el respaldo de la Pontificia Universidad Católica de Chile, a través de profesores de reconocida trayectoria tanto en el ámbito nacional como internacional.


Nuestra Filosofía y Forma de Trabajo

  • Visión Integral: El enfoque integral para la intervención en organizaciones surge de la necesidad de compatibilizar el desarrollo técnico y humano de las mismas, con el fin de asegurar la sustentabilidad de los resultados a través de la correcta relación entre los procesos, estructuras internas, cultura y las capacidades individuales de sus miembros.
  • Lean management: es un nuevo concepto de gestión surgido de la conceptualización a occidente de las prácticas de excelencia creadas en Toyota. Su enfoque está orientado a maximizar el valor otorgado al cliente, reduciendo al mínimo las pérdidas o actividades que no agregan valor. Para esto, el “lean management” se enfoca en tres ámbitos: propósito del negocio, procesos y personas.


La combinación de estos dos enfoques nos permite abordar la empresa considerando la dimensión técnica - objetiva (sistemas de operaciones, aplicaciones, estructuras, procesos, resultados, etc.) y la dimensión humana - subjetiva (valores, modelos mentales, emocionalidad, comportamientos, etc.), y así facilitar y/o potenciar las prácticas basadas en sistemas técnicos cada vez más sofisticados, para asegurar la sustentabilidad de los cambios y resultados.

Nuestros Servicios

Nuestros servicios se fundan en la premisa de dar coherencia (alineamiento personal - alineamiento de valores - alineamiento estructural - alineamiento con la misión) al funcionamiento global de la organización. Entre estos destacamos:

  • Dimensión Técnica
    • Desarrollo de indicadores de desempeño
    • Desarrollo organizacional – matriz de responsabilidades
  • Dimensión Humana
    • Ámbito Colectivo
      • Mapeo y definición de valores organizacionales
      • Creación-revisión de la misión y la visión
      • Estudios de clima laboral y organizacional
      • Programas de capacitación a medida
      • Sistemas de incentivos
    • Ámbito Individual
      • Selección de personal
      • Descripción de cargos
      • Sistemas de evaluaciones de desempeño
      • Formación de coach internos en procesos de mejoramiento y cambio
  • Desarrollos Transversales
    • Diagnóstico Organizacional Integral
    • Gestión del Cambio
  • Diseño de Programas de capacitación a medida


Contacto:
Teléfono: (56-2) 354 7050
Correo electrónico: gestiondelaproduccion@dictuc.cl

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