Juan Carlos Ferrer es profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Escuela de Ingeniería UC y además creador y Director de Pricing UC y SHIFT UC.
Es Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y tiene los grados de Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la misma universidad y Ph.D in Management en el Massachusetts Institute of Technology (M.I.T.).
Sus áreas de investigación incluyen materias como la Gestión de Operaciones, específicamente en temas de optimización de políticas de precios e inventarios, composición y fijación de precio de paquetes de productos y servicios, y asignación óptima de turnos de trabajo.
Ha dirigido y participado en proyectos Fondecyt, Fondef, y FDI-Corfo y ha publicado varios artículos en revistas especializadas entre las cuales destacan Manufacturing and Service Operations Management, Production and Operations Management, Annals of Operations Research, y European Journal of Operational Research. Además, ha presentado sus trabajos en diversas conferencias internacionales.
Desde su especialización ha desarrollado investigación, docencia y consultoría con el sector privado, en empresas como AT&T, Hewlett-Packard, IBM, Enron, UPS, CitiGroup, Dos en Uno, CTI, Falabella, Sonda, Indura, Avon, Matrix Group, Sodimac, Farmacias Ahumada, La Polar, Dijon, D&S, Banco Santander, Colun, Codelco, LAN Airlines, y Salcobrand.
A través de DICTUC, dirige las áreas de negocios Pricing UC y SHIFT UC, de las cuales fue creador y fundador. La primera apoya a las empresas a fijar el precio de sus productos, mientras que la segunda otorga a sus clientes herramientas cuantitativas para mejorar la gestión de sus recursos humanos, en la asignación de turnos de personal.
El profesor Ferrer ha recibido diversas distinciones como el premio Ismael Valdés Valdés, del Instituto de Ingenieros de Chile, las becas Fullbright y “Presidente de la República” para sus estudios de doctorado en el extranjero, el premio de Excelencia Docente de la Escuela de Ingeniería en tres ocasiones, y el premio al mejor alumno de la especialidad computación.
Actualmente, combina su trabajo de docencia en la Escuela de Ingeniería UC, con el cargo de director académico del Magíster en Ingeniería Industrial (MII-UC), y la dirección de Pricing UC y Shift UC.
