Buscando mejorar la comunicación, programación y planificación de proyectos de construcción, el Centro de Excelencia en Gestión de la Producción UC de DICTUC (GEPUC) aportó innovación al proyecto bicentenario, Museo de la Memoria, al adaptar la metodología Last Planner System, desarrollada en Estados Unidos en los noventa por el International Group of Lean Construction, a modelos 4D (3D + variable tiempo), generando una nueva plataforma visual de comunicación, llamada Last Planner System+4D, transversal a todos los actores del proyecto y que busca minimizar las fuentes de pérdidas de los procesos en una obra.

Esto se enmarca dentro del concepto que la clave para llevar a cabo una obra de semejante envergadura es innovar y mejorar el desempeño, transmitiendo correctamente los objetivos y compromisos aumentando la fiabilidad de las programaciones. Especialmente si se considera que factores como el nivel de calificación de la mano de obra, la falta de compromisos confiables al interior de una obra y la mala comunicación entre los actores son tres de las razones más frecuentes que ocasionan atrasos y consecuentes en pérdidas de tiempo en un proyecto.

Luis Alarcón, Profesor de Ingeniería UC y Director de GEPUC, explicó que “a nivel mundial la innovación y aplicación de nuevas tecnologías ha llevado a diversos países a alcanzar altos niveles de desarrollo y Chile ha sido uno de los pioneros en el uso e incentivo de la innovación a nivel regional. De hecho, en los últimos 10 años variadas innovaciones se han llevado a cabo en los diversos sectores productivos del país. Sin embargo, la industria de la construcción es un sector considerado tradicionalmente lento para adoptar innovaciones, aunque, muchos de los proyectos emblemáticos son innovadores en diseño y arquitectura, lo que dificulta su construcción dentro de los plazos definidos si no se tiene el suficiente control de las programaciones y actividades que se deben llevar a cabo. Un claro ejemplo de lo anterior es el Museo de la Memoria”.

La innovación, Last Planner System+4D, permite incorporar a los trabajadores en los procesos de planificación mediante una plataforma visual de trabajo, generando fotografías y videos semanales que permiten captar el avance real en el corto, mediano y largo plazo, de modo de reducir pérdidas y llevar adelante un proceso eficiente. El uso de material audiovisual digital como apoyo en reuniones logra involucrar a todos los trabajadores ya que las dimensiones de los elementos y los procesos constructivos son observados con mayor facilidad, consiguiendo mayor conciencia de los atrasos y necesidades entre todos los actores del proyecto.

De esta manera, el uso de la metodología mejora la comunicación de objetivos y metas en beneficio de la productividad en una obra, ya que permite realizar arreglos continuos a la planificación y detectar errores de manera visual, antes de llevar la planificación a terreno, evitando pérdidas y errores de coordinación.

En el caso específico del Museo de la Memoria, GEPUC aplicó Last Planner System+4D durante cuatro meses y según explicó el profesor Alarcón “fue notorio observar cómo se aumentó el cumplimiento de los compromisos en hasta un 12% y cómo se redujo el tiempo de coordinación en 1 hora por la alta efectividad de las comunicaciones”.

La inauguración de este museo de 5.000 metros y una inversión de más de 11 mil millones de pesos, está proyectada para noviembre de 2009.

El Centro de Excelencia en Gestión de la Producción UC, GEPUC (www.gepuc.cl), ha trabajado con éxito durante una década con las más importantes empresas del rubro, modernizando y mejorando sus procesos productivos en la planificación de proyectos.

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Juan Carlos Gómez
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