Diez años impulsando una ingeniería con propósito: el camino de Dictuc junto a Sistema B
En el año en que Sistema B conmemora dos décadas impulsando un modelo empresarial basado en el triple impacto, Dictuc también celebra un importante hito: diez años como Empresa B Certificada. Más que un reconocimiento, este proceso ha sido una herramienta para fortalecer la gestión de la organización, impulsar la mejora continua y consolidar una cultura donde la sostenibilidad forma parte de la estrategia y de la forma de generar valor para la sociedad.
Aunque la certificación se obtuvo en 2016, la convicción que la sustenta acompaña a Dictuc desde mucho antes. Su misión de transferir el conocimiento desarrollado en la Escuela de Ingeniería UC al servicio del país ha buscado históricamente generar un impacto positivo en las personas, las organizaciones y el medio ambiente.
"Desde sus orígenes, hace casi 90 años, Dictuc ha operado con una lógica que hoy reconocemos como de triple impacto. Nuestra misión siempre ha estado vinculada a generar valor para la sociedad a través de la ingeniería y la transferencia de conocimiento", explica Mariela Silva, Gerente de Asuntos Corporativos de Dictuc.
Una certificación que marcó una hoja de ruta
La decisión de iniciar el proceso de certificación surgió en 2015 como una inquietud del Directorio de Dictuc para evaluar las prácticas de gobierno corporativo y formar parte de una comunidad de empresas con propósito.
"En ese momento, existían varias prácticas en impacto social y algunas en sostenibilidad, pero se encontraban desarticuladas. No contábamos con un Sistema de Gestión Ambiental ni con una Estrategia de Sostenibilidad que enmarcara todas estas iniciativas y orientara nuestros espacios de mejora", recuerda María Isabel Gallardo, Gerente de Calidad y Sostenibilidad de Dictuc.
"La evaluación de Empresa B nos permitió mirar la organización de manera integral, identificar brechas y establecer una hoja de ruta para fortalecer nuestras prácticas de gestión e impacto", agrega Mariela Silva.
Así, el camino comenzó con la certificación obtenida en 2016, cuando Dictuc alcanzó 96 puntos —superando ampliamente los 80 exigidos— y destacó especialmente en la dimensión Comunidad, reflejando el impacto que genera mediante la ingeniería y la transferencia de conocimiento.
Posteriormente llegaron las recertificaciones de 2018, 2021 y 2025 que evidenciaron avances importantes en Gobernanza gracias a la implementación del Modelo de Prevención de Delitos y el fortalecimiento del gobierno corporativo. Estos progresos también permitieron que Dictuc recibiera en varias ocasiones el reconocimiento internacional Best for the World, otorgado por B Lab, en las categorías Comunidad (2017 y 2018), Agentes para el Cambio (2018) y Gobernanza (2021).
Una década de mejora continua
Durante estos diez años, la certificación B ha impulsado una evolución que trasciende las evaluaciones periódicas.
La implementación de la Estrategia de Sostenibilidad, la certificación del Sistema de Gestión Ambiental bajo la norma ISO 14001:2015, la implementación de la medición de la Huella de Carbono y la participación en iniciativas como Empresas B por el Clima en 2024 y 2025 son parte de un proceso de mejora continua que ha fortalecido la gestión ambiental de Dictuc y se suman a la años antes obtenida certificación ISO 9001:2015, respectiva a nuestra gestión de calidad.
Y precisamente respecto a Empresas B por el Clima, María Isabel Gallardo comenta que uno de los hitos más recientes es que “en 2024 resultamos ganadores en la categoría Cuantificación de la Huella de Carbono, distinción que este año da paso a un nuevo desafío: participar como empresa mentora, apoyando a otras organizaciones en la implementación de buenas prácticas ambientales y acción climática”.
Un compromiso que sigue creciendo
Más allá de las certificaciones y reconocimientos, ambas líderes de Dictuc coinciden en que el mayor logro ha sido instalar la sostenibilidad como parte del quehacer cotidiano de la organización.
"Hoy existe una mayor conciencia sobre nuestro impacto económico, social y ambiental, así como un compromiso creciente de los distintos equipos por contribuir a los objetivos de sostenibilidad de la organización", afirma Mariela Silva.
"Cada proceso de recertificación nos desafía a avanzar en la implementación de mejoras en diferentes ámbitos, lo que se ha transformado en una verdadera hoja de ruta hacia la sostenibilidad", agrega María Isabel Gallardo.
A diez años de su certificación como Empresa B, Dictuc reafirma su compromiso con una ingeniería que pone el conocimiento al servicio de las personas y entiende la sostenibilidad no como un objetivo aislado, sino como un eje transversal para generar valor económico, social y ambiental.
